Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI SỬ DỊCH VỤ TẠI 365ZINA

Lời đầu tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng, ủng hộ và sử dụng dịch vụ tại 365ZINA trong những năm vừa qua. Tại đây, chúng tôi luôn luôn đặt khâu hỗ trợ quý khách hàng sau khi bán hàng lên hàng đầu, để giúp quý khách hàng sử dụng dịch vụ một cách hiệu quả, kịp thời hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại 365zina.

Với phương châm luôn luôn sẳng sàng đồng hành cùng bạn, luôn đặt lợi ích của quý khách lên hàng đầu, chúng tôi đem lại những dịch vụ tôt nhất cho quý khách hàng trước và sau bán hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành của chúng tôi để mang đến hiệu quả tốt nhất cũng như phòng tránh rủi ro không đáng có.

Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành website tại 365ZINA:

I Bảo hành vĩnh viễn đối với website: Tất cả các website do 365ZINA thiết kế đều được bảo hành vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng và đầu tư xây dựng trang website lớn mạnh mà không cần bận tâm sự cố kĩ thuật của website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng chừng nào khách hàng còn sử dụng website ở đơn vị 365ZINA.

II Bảo hành đối với dịch vụ khác:

1. Dịch vụ của 365zina được bảo hành tối đa 1 tháng cho tất cả dịch vụ trừ: dịch vụ mở khóa Facebook, viplike, tăng like post, đổi tên fanpage. Tăng sub được bảo hành 15 ngày. Mua page và tăng like có thời gian bảo hành từ 1 tuần tới 1 tháng tùy lĩnh vực kinh doanh. Tăng member được bảo hành 15 ngày. Mua group được bảo hành tối đa 15 ngày tùy lĩnh vực. Sau thời gian tối đa 1 tháng tất cả dịch vụ sẽ không còn được bảo hành bởi thuatnguyencorp.

2. Đối với các dịch vụ mua bán fanpage, tăng like bảo hành về vấn đề khóa page, giảm like quá 1000 like đối với đơn hàng dưới 10k like và giảm quá 2000 like đối với đơn hàng trên 10k like. Đối với dịch vụ tăng sub bảo hành về vấn đề giảm sub quá 1000 sub đối với đơn hàng dưới 10k sub và trên 2000 sub đối với đơn hàng trên 10k sub. Đối với tăng member bảo hành giảm mem quá 1k mem đối với đơn hàng dưới 10k mem và tụt quá 2k mem đối với đơn hàng trên 10k mem. Đối với mua group bảo hành giảm mem quá 1k mem đối với đơn hàng dưới 5k mem và giảm quá 2k mem đối với đơn hàng trên 5k mem.

3. Trong thời gian tối đa 1 tháng nếu có vấn đề với dịch vụ sẽ được bảo hành 1 đổi 1 cho 1 lần duy nhất và không được bảo hành khi đã đổi. Đối với dịch vụ mua bán fanpage khách hàng được bảo hành bằng cách nhận hoàn lại 50% giá tiền mua fanpage.

4. Thời gian tính bảo hành bắt đầu từ ngày khách hàng hoàn thành giao dịch với 365zina

5. Bảo hành trong trường hợp lỗi phát sinh từ phía 365zina, không bảo hành trong các trường hợp sau:

Đối với dịch vụ mua bán fanpage, group và tăng like member:

5.1 Lỗi hệ thống xử lý dữ liệu của Facebook

5.2 Bị mất, bị hack fanpage, group không được bảo hành

5.3 Chuyển nhượng sang quản trị viên là người nước ngoài

5.4 Đăng nội dung vi phạm chính sách Facebook, về nội dung vi phạm xem ở đây: https://vi-vn.facebook.com/page_guidelines.php và https://www.facebook.com/policies/ads

5.5 Không hoạt động fanpage, group trong thời gian quá 10 ngày.

5.6 Spam content, spam like, cmt, share

5.7 Tự ý thay đổi tên fanpage, group, tự ý thay đổi kinh doanh sản phẩm dịch vụ khác ban đầu khi liên hệ mua page

5.8 Tự ý gộp fanpage

5.9 Tự ý giới hạn tuổi, quốc gia trong phần cài đặt chung

5.10 Nick quản trị viên trước kia có fanpage bị hủy đăng

5.11 Chỉnh sửa vai trò quản trị viên trước 8 ngày từ khi hoàn thành

5.12 Dự liệu, thuật toán của Facebook đã thay đổi

Đối với dịch vụ tăng sub ( tăng người theo dõi)

5.13 Chấp nhận kết bạn dẫn đến giảm người theo dõi. 

5.14 Nick facebook bị khóa


6. Chúng tôi từ chối trách nhiệm trong TH Facebook không còn khả dụng tại Việt Nam

Hỗ trợ sửa lỗi phát sinh nhanh chóng kịp thờiCác lỗi phát sinh trong quá sử dụng dịch vụ tại 365zina sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong vòng 12 – 48h.

Những điều cần lưu ý về quy định bảo hành website tại 365zina

Chỉ bảo hành những website mà khách hàng đăng kí hosting tại 365ZINA nếu khách hàng sử dụng hosting đơn vị khác sẽ được chúng tôi hướng dẫn cách sao lưu hàng ngày. Lý do từ chối bảo hành website bởi lẽ khi sử dụng tài nguyên đơn vị khác chúng tôi ko đảm bảo được nó có tốt hay không có bảo mật hay không nên chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong trường hợp này và chỉ bảo hành website trong vòng 12 tháng

Không bảo hành với những website mà sau 1 năm không đóng phí duy trì đầy đủ hoặc những website do vô tình hay cố ý để lộ thông tin hosting cho rất nhiều người.

Mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến các nội dung trên, xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÔNG TIN 365ZINA
Địa chỉ: 1396/46 Lê Đức Thọ, Phường 13, Quận Gò Vấp, TP.HCM
Email: quantri365zina@gmail.com

Chia sẻ qua:

Tin liên quan:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THÔNG TIN 365ZINA

 Địa chỉ:1396/46 Lê Đức Thọ, Phường 13, Quận Gò Vấp, TP.HCM
 Phone: 0797.804.838 (Mr.Luan)
 Email: quantri365zina@gmail.com

 Mã số Thuế: 0315892240 do Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP Hồ Chí Minh cấp ngày 12/09/2019
NĐDPL: Trần vũ Luân
 Website: https://365zina.com/

2020 © 365zina. All Rights Reserved.
  • Online: 1
  • Ngày: 171
  • Tuần: 315
  • Tháng: 4959
  • Tổng: 255273
fanpage.png
HOTLINE: 0797.804.838

Bộ phận kinh doanh website

Mr.Luan
Phone: 0797.804.838

Bộ phận thiết kế design

Mr.Ngọc
Phone: 0343.997.661

Bộ phận quay phim

Mr. Lộc
Phone: 0365.647.544